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"5만원 보상, 욕했는데 대박이네"…'0원' 구매 후기 줄줄이
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작성자
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AAA
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작성일자
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2026-01-16
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카테고리
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상품문의
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쿠팡은 지난달 29일 개인정보 유출 사태와 관련해 총 1조6850억원 규모의 보상안을 발표했다. 보상 대상은 고객 3370만명으로, 1인당 ▲로켓배송 전 상품(5000원) ▲쿠팡이츠(5000원) ▲쿠팡트래블(2만원) ▲알럭스(R.LUX) 뷰티·패션(2만원) 등 4종의 구매이용권이 지급됐다. 쿠팡트래블은 여행 상품, 알럭스는 명품을 판매하는 쿠팡 플랫폼이다.그러나 보상안 공개 직후 온라인에서는 비판이 쏟아졌다. "현금이나 현금성 보상이 아닌 이상, 실질적 피해 회복이라 보기 어렵다"는 지적과 함께 "결국 내 돈을 쓰게 만드는 구조로, 피해회복이 아니라 강제 소비에 불과" "이용권을 쪼개 선택권을 제한" "소비자 기만" "쿠팡트래블·알럭스 등 부수 서비스의 이용을 유도해 시장점유율을 확대하려는 꼼수"라는 비판도 제기됐다.지급 개시 후 분위기 반전…"공짜 쇼핑 수준"그러나 이용권 지급이 시작되자 분위기는 빠르게 달라졌다. 온라인 커뮤니티와 사회관계망서비스(SNS)에는 "생각보다 쓸 게 많다" "체감 혜택이 크다"는 후기영암출장샵 부천출장샵가 잇따랐다.로켓배송과 로켓프레시에서는 휴지, 물티슈, 생수, 라면, 식빵 등 생필품 다수가 이용권 자동 적용으로 0원 또는 수백 원대에 구매 가능하다는 인증 글이 공유됐다. '생수 500㎖ 20병 0원', '라면 5봉지 300원' 등 사례가 쏟아지며 "사실상 공짜 쇼핑"이라는 반응도 나왔다.
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